ÇeşmebaşıHilfe & Kontakt
Über diese Seite erreichst du das Çeşmebaşı-Team bei Fragen zu Konto, Registrierung, Einladung, Sicherheit, Datenschutz oder App-Nutzung. Beschreibe dein Anliegen möglichst genau und nenne dein Gerät; ein Screenshot kann die Prüfung beschleunigen. Bei akuter Gefahr warte nicht auf eine Support-Antwort, sondern rufe zuerst 112 an.
Schreib uns eine E-Mail
Der schnellste Weg ist per E-Mail: info@cesmebasi.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Diese Angaben helfen bei einer schnellen Lösung
- E-Mail-Adresse deines Kontos und gegebenenfalls dein Anzeigename
- Kurze Beschreibung und Zeitpunkt des Problems
- Wenn möglich ein Screenshot
- Verwendetes Gerät und App-Version
Häufige Anliegen
- Ich möchte mein Konto löschen. In der App findest du die dauerhafte Löschung unter Profil → Einstellungen & Datenschutz → Konto → „Konto und Daten löschen“. Im Web steht dieselbe Funktion in den Einstellungen bereit.
- Ich möchte eine Kopie meiner Daten. In den Einstellungen kannst du deine Daten als JSON herunterladen (Art. 15/20 DSGVO).
- Ich möchte ein Mitglied oder einen Inhalt melden. Nutze die Funktionen zum Melden und Blockieren am betreffenden Profil oder Beitrag; in dringenden Fällen kannst du uns direkt schreiben.
Sicherheit und Datenschutz
Kennzeichne eine dringende Sicherheitsmeldung in der E-Mail mit „DRINGEND“. Unsere Community-Regeln findest du hier, die Datenschutzerklärung hier.
Postanschrift
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Kreuzberger Ring 24
65205 Wiesbaden, Deutschland
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