ÇeşmebaşıDestek & İletişim
Çeşmebaşı ekibine hesap, kayıt, davet, güvenlik, veri koruması veya uygulamanın kullanımıyla ilgili soruların için bu sayfadan ulaşabilirsin. Sorunu açıkça tarif edip kullandığın cihazı ve mümkünse ekran görüntüsünü eklersen incelemeyi hızlandırırsın. Acil tehlike durumlarında destek yanıtını beklemeden önce 112’yi ara.
Bize e-posta yaz
En hızlı yol e-posta: info@cesmebasi.de
Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Yazarken şunları eklersen daha hızlı çözeriz
- Hesabındaki e-posta adresin ve varsa görünen ismin
- Sorunun kısa açıklaması ve ne zaman olduğu
- Mümkünse bir ekran görüntüsü
- Kullandığın cihaz ve uygulama sürümü
Sık karşılaşılanlar
- Hesabımı silmek istiyorum. Uygulamada Profil → Ayarlar & gizlilik → Hesap → “Hesabımı ve verilerimi sil” adımlarını izleyerek hesabını ve tüm verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Web’de aynı seçenek Ayarlar sayfasında bulunur.
- Verilerimin bir kopyasını istiyorum. Ayarlar sayfasından tüm verilerini JSON olarak indirebilirsin (DSGVO Madde 15/20).
- Bir üyeyi veya içeriği bildirmek istiyorum. İlgili profil ya da gönderideki bildir ve engelle seçeneklerini kullanabilir, acil durumlarda bize doğrudan yazabilirsin.
Güvenlik ve gizlilik
Güvenliğinle ilgili acil bir durum varsa e-postana “ACİL” yaz. Topluluk kurallarımızı buradan, gizlilik politikamızı buradan okuyabilirsin.
Posta adresi
ROSE Gurme Food GmbH
Kreuzberger Ring 24
65205 Wiesbaden, Deutschland
Son güncelleme: